{"id":13948,"date":"2024-01-10T09:31:34","date_gmt":"2024-01-10T09:31:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ederagenhelse.no\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/"},"modified":"2026-04-23T19:55:35","modified_gmt":"2026-04-23T19:55:35","slug":"vilkaar-og-betingelser-for-koeb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Generel information<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Disse vilk\u00e5r og betingelser g\u00e6lder for aftaler om levering af produkter fra EderaGen Helse AS direkte til detailkunder i Norge fra vores lager i Bergen. Vilk\u00e5rene g\u00e6lder ogs\u00e5 for bestillinger i vores onlinebutik for s\u00e5dan levering direkte til detailkunder i Sverige og Danmark. <\/p>

Nedenst\u00e5ende aftale er udarbejdet p\u00e5 baggrund af Forbrugerstyrelsens “Standard salgsbetingelser for forbrugerk\u00f8b af varer over internettet”.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00c6ndringer<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEderaGen Helse AS kan ensidigt \u00e6ndre disse k\u00f8bsbetingelser. \u00c6ndringer tr\u00e6der f\u00f8rst i kraft 14 dage efter, at du har modtaget de \u00e6ndrede k\u00f8bsbetingelser, enten sammen med en levering eller med post eller e-mail. \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Aftalen\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAftalen best\u00e5r af nedenst\u00e5ende salgsbetingelser, oplysninger givet i bestillingsl\u00f8sningen og eventuelle s\u00e6rskilt aftalte vilk\u00e5r. I tilf\u00e6lde af uoverensstemmelse mellem oplysningerne har det, der specifikt er aftalt mellem parterne, forrang, forudsat at det ikke er i strid med ufravigelig lovgivning.\nAftalen suppleres desuden af relevante lovbestemmelser, der regulerer k\u00f8b af varer mellem erhvervsdrivende og forbrugere. \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Parterne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

S\u00e6lger<\/strong> er: <\/p>

EderaGen Helse AS<\/h5>

Bergen Nord Sundhedscenter
Litle\u00e5svegen 13
N-5132 Nyborg<\/p>

E-mail: mail@ederagenhelse.no<\/a><\/p>

Internet: www.ederagenhelse.no<\/a><\/p>

Organisationsnummer: 925 881 945 MOMS<\/p>

og ben\u00e6vnes i det f\u00f8lgende “s\u00e6lgeren\/s\u00e6lgerne” eller “vi”.<\/p>

K\u00f8ber<\/strong> er den forbruger, der er angivet som k\u00f8ber i ordren, og som i det f\u00f8lgende ben\u00e6vnes “k\u00f8ber\/k\u00f8bere” eller “dig”).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Pris<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Den samlede pris, som k\u00f8beren skal betale for varen, er den pris, der er angivet ved check-out. Dette er den samlede pris, som k\u00f8beren skal betale. Denne pris inkluderer alle skatter og yderligere omkostninger, herunder forsendelse. Ekstra omkostninger, som s\u00e6lger ikke har informeret om f\u00f8r salget, skal ikke betales af k\u00f8ber. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Indg\u00e5else af aftalen\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Aftalen er bindende for begge parter, n\u00e5r k\u00f8beren har sendt sin ordre til s\u00e6lgeren. <\/p>

Aftalen er dog ikke bindende, hvis der er sket en skrive- eller tastefejl i tilbuddet fra s\u00e6lger i bestillingsl\u00f8sningen i netbutikken eller i k\u00f8bers bestilling, og den anden part inds\u00e5 eller burde have indset, at der var tale om en s\u00e5dan fejl.<\/p>

If\u00f8lge v\u00e6rgem\u00e5lsloven betragtes personer under 15 \u00e5r som mindre\u00e5rige. Hvis du er under 15 \u00e5r, skal aftalen godkendes af din v\u00e6rge. Bindende k\u00f8bsaftaler kan kun indg\u00e5s med personer over 15 \u00e5r. Kreditk\u00f8b kan kun foretages med personer over 18 \u00e5r. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Betalinger\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

S\u00e6lgeren kan kr\u00e6ve betaling for varen fra det tidspunkt, hvor den sendes fra s\u00e6lgeren til k\u00f8beren.<\/p>

K\u00f8b foretages med kreditkort, betalingskort eller Vipps. S\u00e6lgeren kan reservere k\u00f8bsprisen p\u00e5 kortet ved bestilling. Kortet debiteres samme dag, som varen afsendes. Ved betaling med Vipps skal k\u00f8beren f\u00f8lge instruktionerne fra Vipps-appen. <\/p>

S\u00e6lger vil kun undtagelsesvis anvende faktura, og da kun efter s\u00e6rlig aftale med k\u00f8ber ved betaling af st\u00f8rre varepartier. I s\u00e5danne tilf\u00e6lde vil der blive udstedt en faktura til k\u00f8ber, n\u00e5r varerne afsendes. <\/p>

Betalingsfristen fremg\u00e5r af fakturaen og er minimum 14 dage fra modtagelsen. K\u00f8bere under 18 \u00e5r kan ikke betale med efterf\u00f8lgende faktura. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6. Levering\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Levering af produktet skal ske p\u00e5 den m\u00e5de, p\u00e5 det sted og p\u00e5 det tidspunkt, der er angivet i ordrebekr\u00e6ftelsen. Levering anses for at have fundet sted, n\u00e5r k\u00f8ber eller dennes repr\u00e6sentant har taget varen i besiddelse. Hvis leveringstidspunktet ikke er angivet i ordrel\u00f8sningen, skal s\u00e6lgeren levere varerne til k\u00f8beren uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 30 dage efter ordren fra kunden. Varerne skal leveres til k\u00f8ber, medmindre andet specifikt er aftalt mellem parterne. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7. Abonnement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ved tegning af et abonnement bestemmer k\u00f8beren, hvor mange pakker med produkter der skal sendes, og hvilket tidsinterval der skal anvendes til afsendelse. Ved tegning af et abonnement informeres k\u00f8beren om en specificeret rabat p\u00e5 den almindelige produktpris f\u00f8r forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostningerne afh\u00e6nger af m\u00e6ngden og oplyses ved check-out. Prisen for efterf\u00f8lgende forsendelser er den samme som for den f\u00f8rste forsendelse. Dette g\u00e6lder, s\u00e5 l\u00e6nge kunden er abonnent. Pris\u00e6ndringer kan forekomme. Du f\u00e5r besked om dette i god tid inden levering. <\/p>

Et abonnement skal opsiges for at undg\u00e5 fornyelse. Abonnementer har ingen bindingsperiode. Det kan til enhver tid opsiges af kunden ved at logge ind p\u00e5 “Min side” eller ved at kontakte s\u00e6lger via e-mail. Opsigelsen tr\u00e6der i kraft med det samme. Undtagelsen er varer, der allerede er afsendt af os som s\u00e6lger. Du forpligter dig derfor til at modtage og betale for denne levering. <\/p>

Der kan forekomme \u00e6ndringer i produktet og leveringsmetoderne. Dette vil blive kommunikeret p\u00e5 en klar m\u00e5de, s\u00e5 du bliver informeret om \u00e6ndringerne i god tid, f\u00f8r de tr\u00e6der i kraft. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

8. Risikoen for varerne<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRisikoen for varerne overg\u00e5r til k\u00f8ber, n\u00e5r k\u00f8ber, eller k\u00f8bers repr\u00e6sentant, har modtaget varerne leveret i henhold til pkt. 6 ovenfor.\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

9. Ret til annullering\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t


K\u00f8ber kan fortryde k\u00f8bet af varen i henhold til lov om fortrydelsesret. K\u00f8ber skal i s\u00e5 fald give s\u00e6lger meddelelse om brug af fortrydelsesretten senest 14 dage efter, at fristen er begyndt at l\u00f8be. Fristen omfatter alle kalenderdage. Hvis fristen udl\u00f8ber p\u00e5 en l\u00f8rdag, helligdag eller s\u00f8gnehelligdag, forl\u00e6nges fristen til n\u00e6rmeste hverdag. <\/p>

Fortrydelsesfristen anses for at v\u00e6re overholdt, hvis meddelelsen er sendt inden fristens udl\u00f8b. K\u00f8ber har bevisbyrden for, at fortrydelsesretten er udnyttet, og meddelelsen skal derfor v\u00e6re skriftlig (fortrydelsesformular, e-mail eller brev).
Fortrydelsesfristen begynder at l\u00f8be:<\/p>

  • Ved k\u00f8b af enkelte varer l\u00f8ber fortrydelsesfristen fra dagen efter, at varen\/varerne er modtaget.<\/li>
  • Hvis der s\u00e6lges et abonnement, eller hvis aftalen indeb\u00e6rer regelm\u00e6ssig levering af identiske varer, l\u00f8ber fristen fra dagen efter modtagelsen af den f\u00f8rste forsendelse.<\/li>
  • Hvis k\u00f8bet best\u00e5r af flere leverancer, l\u00f8ber fortrydelsesfristen fra dagen efter, at den sidste leverance er modtaget.

    <\/li><\/ul>

    Fortrydelsesfristen forl\u00e6nges til 12 m\u00e5neder efter udl\u00f8bet af den oprindelige frist, hvis s\u00e6lgeren ikke inden aftalens indg\u00e5else har oplyst forbrugeren om fortrydelsesretten og om en standardiseret fortrydelsesformular. Det samme g\u00e6lder, hvis s\u00e6lgeren undlader at give oplysninger om vilk\u00e5r, frister og procedure for ud\u00f8velse af fortrydelsesretten. <\/p>

    Hvis den erhvervsdrivende giver oplysningerne i l\u00f8bet af disse 12 m\u00e5neder, udl\u00f8ber fortrydelsesfristen stadig 14 dage efter den dag, hvor k\u00f8beren modtog oplysningerne.<\/p>

    Hvis fortrydelsesretten udnyttes, skal varen returneres til s\u00e6lger i samme stand, som k\u00f8ber modtog den, uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage fra meddelelse om udnyttelse af fortrydelsesretten. K\u00f8ber afholder de direkte omkostninger ved returnering af varen, medmindre andet er aftalt, eller s\u00e6lger har undladt at oplyse, at k\u00f8ber skal afholde returneringsomkostningerne. S\u00e6lger kan ikke fasts\u00e6tte et gebyr for k\u00f8bers brug af fortrydelsesretten. <\/p>

    S\u00e6lger er forpligtet til at tilbagebetale k\u00f8besummen til k\u00f8ber uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, at s\u00e6lger har f\u00e5et meddelelse om k\u00f8bers beslutning om at g\u00f8re brug af fortrydelsesretten. S\u00e6lger har ret til at tilbageholde betalingen, indtil han har modtaget varen retur fra k\u00f8ber, eller indtil k\u00f8ber har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    10. Forsinkelse og manglende levering - k\u00f8bers rettigheder og frist for anmeldelse af krav\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Hvis s\u00e6lger undlader at levere varen eller leverer den for sent i henhold til parternes aftale, og dette ikke skyldes k\u00f8ber eller forhold p\u00e5 k\u00f8bers side, kan k\u00f8ber i overensstemmelse med reglerne i forbrugerk\u00f8bslovens kapitel 5 efter omst\u00e6ndighederne tilbageholde k\u00f8besummen, kr\u00e6ve opfyldelse, h\u00e6ve aftalen og\/eller kr\u00e6ve erstatning af s\u00e6lger.<\/p>

    I tilf\u00e6lde af krav om afhj\u00e6lpning skal kravet frems\u00e6ttes over for s\u00e6lger inden for rimelig tid, og meddelelsen b\u00f8r v\u00e6re skriftlig (f.eks. e-mail) af bevism\u00e6ssige \u00e5rsager.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Opfyldelse og force majeure\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    K\u00f8ber kan fastholde k\u00f8bet og kr\u00e6ve opfyldelse fra s\u00e6lgers side. K\u00f8ber kan dog ikke kr\u00e6ve opfyldelse, hvis der foreligger en hindring, som s\u00e6lger ikke kan overvinde, eller hvis opfyldelse vil medf\u00f8re s\u00e5 stor ulempe eller omkostning for s\u00e6lger, at det st\u00e5r i v\u00e6sentligt misforhold til k\u00f8bers interesse i s\u00e6lgers opfyldelse. Hvis vanskelighederne forsvinder inden for rimelig tid, kan k\u00f8beren stadig kr\u00e6ve opfyldelse. <\/p>

    K\u00f8beren mister sin ret til at kr\u00e6ve opfyldelse, hvis han eller hun venter urimeligt l\u00e6nge med at g\u00f8re kravet g\u00e6ldende.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    L\u00f8ftning<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Hvis s\u00e6lger ikke leverer varen p\u00e5 leveringstidspunktet, skal k\u00f8ber opfordre s\u00e6lger til at levere inden for en rimelig till\u00e6gsfrist for opfyldelse. Hvis s\u00e6lger ikke leverer varen inden for till\u00e6gsfristen, kan k\u00f8ber h\u00e6ve k\u00f8bet. <\/p>

    K\u00f8ber kan dog straks h\u00e6ve k\u00f8bet, hvis s\u00e6lger n\u00e6gter at levere varen. Det samme g\u00e6lder, hvis levering p\u00e5 det aftalte tidspunkt var afg\u00f8rende for aftalens indg\u00e5else, eller hvis k\u00f8ber har oplyst s\u00e6lger om, at leveringstidspunktet er afg\u00f8rende. Hvis varen leveres efter den af forbrugeren fastsatte till\u00e6gsfrist eller efter det leveringstidspunkt, der var afg\u00f8rende for aftalens indg\u00e5else, skal krav om oph\u00e6velse frems\u00e6ttes inden rimelig tid efter, at k\u00f8ber er blevet bekendt med leveringen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Udskiftning<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    K\u00f8ber kan kr\u00e6ve erstatning for ethvert tab, som han har lidt som f\u00f8lge af forsinkelsen. Dette g\u00e6lder dog ikke, hvis s\u00e6lger godtg\u00f8r, at forsinkelsen skyldes en hindring uden for s\u00e6lgers kontrol, som han ikke med rimelighed kunne have taget i betragtning p\u00e5 aftaletidspunktet, undg\u00e5et eller overvundet f\u00f8lgerne af. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    11. Mangler ved varen - k\u00f8bers rettigheder og reklamationsfrist\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Hvis der er en mangel ved varen, skal k\u00f8ber inden rimelig tid efter, at den er opdaget eller burde v\u00e6re opdaget, give s\u00e6lger meddelelse om, at k\u00f8ber vil p\u00e5ber\u00e5be sig manglen. K\u00f8ber har altid reklameret rettidigt, hvis det sker inden for 2 m\u00e5neder efter, at manglen er opdaget eller burde v\u00e6re opdaget. Reklamation kan ske senest to \u00e5r efter, at k\u00f8ber overtog varen. Hvis varen eller dele af den er beregnet til at holde v\u00e6sentligt l\u00e6ngere end to \u00e5r, er reklamationsfristen fem \u00e5r. <\/p>

    Hvis varen lider af en mangel, og dette ikke skyldes k\u00f8ber eller forhold p\u00e5 k\u00f8bers side, kan k\u00f8ber i overensstemmelse med reglerne i forbrugerk\u00f8bslovens kapitel 6 holde k\u00f8besummen tilbage, v\u00e6lge mellem afhj\u00e6lpning og omlevering, kr\u00e6ve afslag i prisen, kr\u00e6ve oph\u00e6velse af aftalen og\/eller kr\u00e6ve erstatning af s\u00e6lger. <\/p>

    Klager til s\u00e6lgeren skal ske skriftligt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Korrektion eller udskiftning\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    K\u00f8ber kan v\u00e6lge mellem at kr\u00e6ve afhj\u00e6lpning af manglen eller levering af tilsvarende varer. S\u00e6lger kan dog mods\u00e6tte sig k\u00f8bers krav, hvis opfyldelse af kravet er umuligt eller p\u00e5f\u00f8rer s\u00e6lger urimelige omkostninger. Afhj\u00e6lpning eller omlevering skal ske inden for rimelig tid. S\u00e6lger er som udgangspunkt ikke berettiget til at foretage mere end to fors\u00f8g p\u00e5 afhj\u00e6lpning af samme mangel. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Prisneds\u00e6ttelse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    K\u00f8ber kan kr\u00e6ve et passende afslag i prisen, hvis varen ikke afhj\u00e6lpes eller omleveres. Det betyder, at forholdet mellem den nedsatte pris og den aftalte pris svarer til forholdet mellem varens v\u00e6rdi i mangelfuld og kontraktm\u00e6ssig stand. Hvis der er s\u00e6rlige grunde til det, kan prisreduktionen i stedet s\u00e6ttes lig med manglens betydning for k\u00f8beren. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    L\u00f8ftning<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Hvis varen ikke er blevet afhjulpet eller ombyttet, kan k\u00f8beren ogs\u00e5 h\u00e6ve k\u00f8bet, hvis manglen ikke er uv\u00e6sentlig. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    12. S\u00e6lgers rettigheder i tilf\u00e6lde af k\u00f8bers misligholdelse\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Undlader k\u00f8beren at betale eller opfylde de \u00f8vrige forpligtelser efter aftalen eller loven, og skyldes dette ikke s\u00e6lgeren eller forhold p\u00e5 s\u00e6lgerens side, kan s\u00e6lgeren i overensstemmelse med reglerne i forbrugerk\u00f8bslovens kapitel 9 tilbageholde varen, kr\u00e6ve aftalen opfyldt, kr\u00e6ve aftalen oph\u00e6vet og kr\u00e6ve erstatning af k\u00f8beren. S\u00e6lger kan endvidere efter omst\u00e6ndighederne kr\u00e6ve morarenter, inkassogebyrer og et rimeligt gebyr for uafhentede varer. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Opfyldelse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    S\u00e6lgeren kan fastholde k\u00f8bet og kr\u00e6ve, at k\u00f8beren betaler k\u00f8bsprisen. Hvis varen ikke leveres, mister s\u00e6lgeren sin ret, hvis han venter urimeligt l\u00e6nge med at g\u00f8re kravet g\u00e6ldende. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    L\u00f8ftning<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    S\u00e6lger kan h\u00e6ve aftalen i tilf\u00e6lde af v\u00e6sentlig betalingsmisligholdelse eller anden v\u00e6sentlig misligholdelse fra k\u00f8bers side. S\u00e6lger kan dog ikke h\u00e6ve, hvis hele k\u00f8besummen er betalt. Hvis s\u00e6lger fasts\u00e6tter en rimelig till\u00e6gsfrist for opfyldelse, og k\u00f8ber ikke betaler inden for denne frist, kan s\u00e6lger h\u00e6ve k\u00f8bet. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Renter p\u00e5 forsinket betaling\/opkr\u00e6vningsgebyrer\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Hvis k\u00f8ber ikke betaler k\u00f8besummen i overensstemmelse med aftalen, kan s\u00e6lger kr\u00e6ve renter af k\u00f8besummen i henhold til lov om renter ved forsinket betaling. I tilf\u00e6lde af manglende betaling kan kravet efter forudg\u00e5ende varsel sendes til inkasso. K\u00f8ber kan herefter g\u00f8res ansvarlig for gebyrer i henhold til inkassoloven. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Gebyr for uafhentede ikke-forudbetalte varer\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Hvis k\u00f8beren ikke afhenter ubetalte varer, kan s\u00e6lgeren opkr\u00e6ve et gebyr af k\u00f8beren. Gebyret m\u00e5 ikke overstige s\u00e6lgers faktiske udgifter til at levere varerne til k\u00f8ber. Et s\u00e5dant gebyr kan ikke opkr\u00e6ves af k\u00f8bere under 18 \u00e5r. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    13. Garanti\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    En garanti stillet af s\u00e6lger giver k\u00f8ber rettigheder ud over dem, som k\u00f8ber allerede har efter ufravigelig lovgivning. En garanti medf\u00f8rer s\u00e5ledes ingen begr\u00e6nsninger i k\u00f8bers ret til reklamation og krav i tilf\u00e6lde af forsinkelse eller mangler i henhold til pkt. 9-10 ovenfor. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    14. Personlige oplysninger\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Den dataansvarlige for de indsamlede personoplysninger er S\u00e6lger. Medmindre k\u00f8ber giver samtykke til andet, m\u00e5 s\u00e6lger i overensstemmelse med persondataloven kun indsamle og opbevare de personoplysninger, der er n\u00f8dvendige for, at s\u00e6lger kan opfylde sine forpligtelser i henhold til aftalen. K\u00f8bers personoplysninger vil kun blive videregivet til andre, hvis det er n\u00f8dvendigt for, at s\u00e6lger kan opfylde aftalen med k\u00f8ber, eller i lovbestemte tilf\u00e6lde. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    15. Tvister og appeller - konfliktl\u00f8sning\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Reklamationer skal rettes til s\u00e6lger inden for rimelig tid, jf. pkt. 9-10 ovenfor. Parterne skal bestr\u00e6be sig p\u00e5 at l\u00f8se eventuelle tvister i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, kan k\u00f8ber henvende sig til Forbrukertilsynet med henblik p\u00e5 m\u00e6gling. Forbrugerstyrelsen kan kontaktes p\u00e5 23 400 600.
    I tilf\u00e6lde af en tvist vil vi normalt f\u00f8lge Forbrukertilsynets r\u00e5d og afg\u00f8relser. En klage kan ogs\u00e5 indgives via EU’s online platform for tvistel\u00f8sning: Klagen indgives her: http:\/\/ec.europa.eu\/odr. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Sidst opdateret 14.04.2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b Generel information Disse vilk\u00e5r og betingelser g\u00e6lder for aftaler om levering af produkter fra EderaGen Helse AS direkte til detailkunder i Norge fra vores lager i Bergen. Vilk\u00e5rene g\u00e6lder ogs\u00e5 for bestillinger i vores onlinebutik for s\u00e5dan levering direkte til detailkunder i Sverige og Danmark. Nedenst\u00e5ende aftale er udarbejdet p\u00e5 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13948","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nVilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b - Ederagen Helse<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b - Ederagen Helse\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b Generel information Disse vilk\u00e5r og betingelser g\u00e6lder for aftaler om levering af produkter fra EderaGen Helse AS direkte til detailkunder i Norge fra vores lager i Bergen. Vilk\u00e5rene g\u00e6lder ogs\u00e5 for bestillinger i vores onlinebutik for s\u00e5dan levering direkte til detailkunder i Sverige og Danmark. Nedenst\u00e5ende aftale er udarbejdet p\u00e5 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ederagen Helse\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-23T19:55:35+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimeret l\u00e6setid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\\\/\",\"name\":\"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b - Ederagen Helse\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-01-10T09:31:34+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-23T19:55:35+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/da\\\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/da\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/\",\"name\":\"Ederagen Helse\",\"description\":\"Lidenskapelig opptatt av god helse og godt immunforsvar\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/#organization\",\"name\":\"Ederagen Helse\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/logo-hvit-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/logo-hvit-1.png\",\"width\":2560,\"height\":418,\"caption\":\"Ederagen Helse \"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ederagenhelse.no\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b - Ederagen Helse","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b - Ederagen Helse","og_description":"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b Generel information Disse vilk\u00e5r og betingelser g\u00e6lder for aftaler om levering af produkter fra EderaGen Helse AS direkte til detailkunder i Norge fra vores lager i Bergen. Vilk\u00e5rene g\u00e6lder ogs\u00e5 for bestillinger i vores onlinebutik for s\u00e5dan levering direkte til detailkunder i Sverige og Danmark. Nedenst\u00e5ende aftale er udarbejdet p\u00e5 […]","og_url":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/","og_site_name":"Ederagen Helse","article_modified_time":"2026-04-23T19:55:35+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimeret l\u00e6setid":"12 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/","url":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/","name":"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b - Ederagen Helse","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/#website"},"datePublished":"2024-01-10T09:31:34+00:00","dateModified":"2026-04-23T19:55:35+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/vilkaar-og-betingelser-for-koeb\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vilk\u00e5r og betingelser for k\u00f8b"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/#website","url":"https:\/\/ederagenhelse.no\/","name":"Ederagen Helse","description":"Lidenskapelig opptatt av god helse og godt immunforsvar","publisher":{"@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ederagenhelse.no\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/#organization","name":"Ederagen Helse","url":"https:\/\/ederagenhelse.no\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ederagenhelse.no\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-hvit-1.png","contentUrl":"https:\/\/ederagenhelse.no\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-hvit-1.png","width":2560,"height":418,"caption":"Ederagen Helse "},"image":{"@id":"https:\/\/ederagenhelse.no\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13948","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13948"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13948\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24107,"href":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13948\/revisions\/24107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ederagenhelse.no\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13948"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}